デルタフォース

プライバシーポリシー

最終更新日：［ 2024.12.4］

当社の製品およびサービスをご利用いただき、ありがとうございます。当社はお客様に製品とサービスを提供するにあたり、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報に対して十分な配慮を行っております。また、お客様から当社に寄せられる信頼と信用に深く感謝いたします。

本プライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます）は、デルタフォース（以下「本ゲーム」といいます）、および本ゲームのウェブサイト（以下「本ウェブサイト」といいます）とこれに関連する参加型の活動やイベント（以下「本イベント」といいます）にのみ適用されることにご注意ください（以下適用対象を併せて「本サービス」といいます）。その他の製品またはサービスを使用する場合は、当該製品またはサービスのプライバシーポリシーを参照してください。

本プライバシーポリシーの記載内容についてご質問がある場合、またはご自身の権利を行使したい場合は、こちらの連絡先情報を参照してご連絡ください。

データ保護法における本サービスに関するお客様の個人情報のデータ管理者はProxima Beta Pte. Limitedです。

概要

本プライバシーポリシーには、以下の情報が含まれています。詳細については、「詳細情報」をクリックしてください。

本サービスの提供にあたって当社が必要とする情報	本ゲームに関して： ·       ソーシャルメディアアカウントを使用してプロフィールを設定することを選択すると、当社はお客様のソーシャルメディアアカウントのサービスプロバイダが提供する情報（ユーザーID、氏名、プロフィール画像、ユーザートークンなど）を収集し、自動的にお客様のプロフィールを生成します。Open IDを生成します。お客様がゲストログインを使用してプロフィールを設定することを選択する場合は、当社はゲストIDとOpen IDを収集します。 ·       本サービスの円滑な運用を維持するため（バグや悪意のあるアクティビティへの対処から機能の改善まで含む）、一般的な端末情報およびネットワーク情報（IPアドレス、接続速度、デバイスの仕様、アプリおよびOSが生成した識別子など）を処理します。 ·       お客様が当社に連絡する必要がある場合、当社は、お客様の懸念事項を確認のうえ対応できるように、一部の情報（お客様の電子メールアドレスなど）を保持します。 本ウェブサイトに関して： ·       お客様が本ゲームの最新情報の受信に申し込みされた場合、当社はお客様の電子メールアドレスを収集して、最新情報を送信します。 ·       当社は、お客様のIPアドレスを使用して、当社の本ウェブサイトのトラフィックおよび訪問者がどのように本ウェブサイトを利用しているかを把握します。 当社は、お客様のOpen ID、電子メール、地域、ゲームモード、サーバーIDおよびロールIDを使用して、サブスクリプション機能を提供し、お客様がゲームアイテムの交換やプレローンチイベントへの登録ができるようにします。また、本サービスでは、テキストチャットやオーディオチャット機能を通じて、プレイヤー同士が直接コミュニケーションをとることができます。プレイヤーとのコミュニケーションは、本サービスにおけるプレイヤー体験の重要な部分です。オーディオチャット機能は、特別に有効にしない限り、デフォルトではオフになっていることに注意してください。 ·       当社は、お客様にイベントを提供するため、識別情報、端末およびネットワーク情報、財務情報、ゲームプレイおよび対話データ、メディアおよびその他のデータ、アンケート情報など、さまざまな情報を処理します。	詳細情報
お客様の情報の利用方法	本ゲームに関して： ·       当社は、お客様のアカウントの設定、お客様への本サービスの提供、本サービスのローカライゼーション、本サービスのユーザー間の対話、進捗状況の保存、本サービスの安全な運用の確保、バグへの対処、本サービスの最適化や改善、当社のマーケティング戦略のモニタリング、およびお客様からの問い合わせへの対応を行うため、ならびに当社の法的義務の遵守および法的権利を執行するために、お客様の情報を使用します。 本ウェブサイトに関して： ·       当社は、ゲームの最新情報をお客様に提供するため（希望される場合）、訪問者がどのように本ウェブサイトを利用しているかを把握するため、および当社の法的義務を遵守し、法的権利を執行するために、お客様の情報を利用します。	詳細情報
お客様の情報の共有先	·       当社は、可能な限り最高の利用体験を提供するために、第三者のサービスプロバイダを使用するとともに、当社の関連会社と共に業務を行います（お客様の進捗状況の確認、カスタマーサポートに必要な場合など）。 ·       当社にサービスを提供するすべての第三者サービスプロバイダは、本サービスを提供するために必須である場合を除き（つまり、上記に挙げた情報使用の目的を達成する場合を除き）、理由の如何を問わずお客様の個人情報を保持、利用、または開示することが禁じられています。 ·       当社は場合により、裁判所命令または法律上の義務（正当な捜査令状または召喚状に基づく場合など）に基づき、特定の情報を開示することが要求される場合があります。	詳細情報
お客様の情報が処理される場所	·       当社は、本プライバシーポリシーに記載した目的のために、お客様の居住国以外のロケーションにデータを転送する場合があります。 ·       本サービス用サーバーはシンガポールに設置されています。また、当社では本サービスを支援するためのサポートチーム、エンジニアリングチーム、およびその他のチームを設置しており、これにはシンガポールや中国で勤務するチームが含まれます。 ·       EEAまたは英国に居住するユーザーの場合、当社関連会社および第三者サービスプロバイダとの間のデータの転送につき、標準的な契約条項の追加や妥当性評価の考慮といった適切な安全保護策が導入されています。	詳細情報
お客様情報の保管期間	·      該当する法律により特に要求または許可される場合を除き、当社は、お客様が本サービスのアカウントを維持する期間、または当該情報の収集目的（本プライバシーポリシーに記載した目的）を達成するうえで必要な期間に限り、お客様の情報を保持します。かかる期間が終了した時点で、当社は該当する法律に従ってデータを消去、あるいは匿名化します。	詳細情報
お客様が本人の情報に関する権利を行使する方法	·       一部の国・地域では、ユーザーに本人の情報に関する特定の権利を付与しているため、お客様は、ご自身のデータに対して、アクセスする、コピーを取得する、削除する、あるいは当社のデータの処理を制限する、拒否する権利を持つ場合があります。	詳細情報
変更時の通知方法	·       本プライバシーポリシーが変更される場合、その内容はこのページに掲載されます。当社はまた、かかる変更につき、該当する法的要件に基づきお客様に通知します。	詳細情報

 

イベント

本サービスでは、頻繁に更新されるさまざまな参加型の活動を通じて、ダイナミックで魅力的な体験を提供しています。これらは総称して「イベント」と呼ばれています。イベントはさまざまな形態で執り行われます。例えば次のとおりです。

·       季節やテーマに沿ったイベント：現実世界の祝日や季節をテーマに、期間限定のゲームモードや限定スキンなどの報酬が提供されるイベント。

·       大会、コンテスト、eスポーツイベント：賞金やゲーム内報酬、さらには特別な権利を賭けた激しい競争を特徴とするイベント。

·       新コンテンツのリリース：新しいキャラクター、マップ、またはゲームモードを紹介するイベントで、期間限定で、または特定のチャレンジによってアンロックされる。

·       協力型イベント：一定数の敵を倒す、特定の試合数をこなすなど、目標達成にはプレイヤー同士の協力が必要となるイベント。

·       クロスオーバーイベント：他のフランチャイズやブランドとのコラボレーションに基づいて独占的なコンテンツが提供されるイベント。

·       バトルパス・シーズンパス：一定期間、限定コンテンツや特典へアクセスできるイベント。

·       ゲーム内販売やプロモーション：スキン、キャラクター、通貨などのゲーム内アイテムが期間限定で提供されるイベント。

·       伝承イベント：ゲームの世界やキャラクターを詳しく知ることができる特別なミッションやクエスト、ゲームモード。

·       期間限定モード（LTM）：短い期間限定の特別なゲームモード。

·       記念日や節目を祝うイベント：サービス記念日などの重要な節目を祝うイベント。

·       プレイヤーの節目を祝うイベント：一定のレベルやランクへの到達など、プレイヤーの功績を称えるイベント。

·       コミュニティ投票やコメントイベント：プレイヤーが新機能、キャラクター、スキン、その他のゲーム要素について投票できるイベント。

·       ログインイベント：イベント期間中にログインしたプレイヤーに報酬を与えるイベント。

·       ランキングイベント：ゲームプレイを通じてポイントを獲得し、首位のプレイヤーには限定報酬が与えられる対戦イベント。

·       生配信イベント：インフルエンサーやプロプレイヤーによるゲームプレイの生配信イベント。

·       サプライズイベント：フラッシュセールや突然行われるボス戦など、予測不可能なイベント。

·       アンケート調査

·       その他のイベント：懸賞、景品、抽選会など。

上記のイベントに参加すると、ゲーム内通貨、限定スキン、特別アイテム、称号、経験値ブースト、賞金、ゲームハードウェア、ゲームコード、商品、イベントチケット、知名度、露出、イベント固有のその他の報酬など、さまざまな賞品や報酬を手に入れることができます。

デルタフォースへようこそ！

本プライバシーポリシーは、デルタフォース（以下「本ゲーム」といいます）、および本ゲームのウェブサイト（以下「本ウェブサイト」といいます）とこれに関連する参加型の活動やイベント（以下「本イベント」といいます）（以下適用対象を併せて「本サービス」といいます）に関連して、お客様の個人情報を処理する時期、方法および理由を説明し、その情報に関するお客様の選択肢と権利を定めています。お客様の情報を当社が収集、使用する方法およびお客様がこれを管理する方法について理解するために、本プライバシーポリシーを熟読してください。

本プライバシーポリシーは本サービスにのみ適用される点にご留意ください。その他の製品またはサービスを使用する場合は、当該製品またはサービスのプライバシーポリシーを参照してください。

ご自身の個人情報が本プライバシーポリシーに記載される方法で処理されることに同意されない場合は、個人情報が要求された際にこれを提供せず、本サービスの利用を中止してください。本サービスを使用することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに記載された個人情報に対する当社の処理方法を了承したものとみなされます。

 

データ保護法における本サービスに関するお客様の個人情報のデータ管理者はProxima Beta Pte. Limited（以下「当社」）が開発したものです。

本プライバシーポリシーの記載内容についてご質問がある場合、またはご自身の権利を行使したい場合は、こちらの連絡先情報を参照してご連絡ください。また、当社データ保護オフィサーにも、dpo_deltaforce@proximabeta.com宛てにて、電子メールでお問い合わせいただけます。当社にはデータ保護業務担当者がおり、そのリストについては、こちらからご確認ください。

1.            Cookieについて

当社では、本サービスの利用体験の向上を目的として、Cookieその他類似の技術（以下、「Cookie」）を使用します。Cookieは小さなファイルで、お客様のデバイスに保存されると、当社が特定の機能やファンクションを提供できるようになります。当社のCookieポリシーの詳細については、こちらをクリックしてください。

2.            未成年者

目的の如何にかかわらず、お子様による本サービスのご利用はできません。

未成年者とは、18歳未満のユーザーを指します。個人情報の処理に関する最低年齢が異なる地域の場合は、その異なる年齢未満のユーザーを指します。特定の地域に所在するユーザーについては、本ポリシーの発効日時点における当該の最低年齢を以下の表に示します。お客様は常に、お住まいの国・地域における当該の法律を確認し、ご自身が法定の最低年齢を上回っていることを確認する必要があります。

当社は、当該年齢未満のお子様から、いかなる目的においても故意に個人情報を収集することはありません。当該年齢未満のお子様の個人情報を当社が保有していると思われる場合は、当社までご連絡ください。

ユーザーが所在する地域	ユーザーの最低年齢
アルジェリア	19
アルゼンチン	13
オーストラリア	18
バングラデシュ	18
ブラジル	18
カンボジア	18
カナダ	13
コロンビア	18
エジプト	18
欧州経済領域	16
香港	18
インド	18
インドネシア	18
日本	18
カザフスタン	18
クウェート	21
マカオ	18
マレーシア	18
メキシコ	18
モロッコ	18
ミャンマー	18
ニュージーランド	16
ナイジェリア	13
フィリピン	18
カタール	18
サウジアラビア	18
セルビア	15
シンガポール	13
南アフリカ	18
スリランカ	18
スイス	14
タイ	20
チュニジア	18
トルコ	18
アラブ首長国連邦	21
英国	13
米国	13

 

3.            お客様の個人情報の処理方法

本セクションでは、当社がお客様から収集する個人情報の種類、および収集の理由について、より詳細に説明します。

また、該当するデータ保護法に基づき（該当する場合）、当社がお客様のデータを処理するにあたっての法的根拠を示しています。

個人情報	用途	法的根拠（該当する場合）
本ウェブサイトに関して
お客様から当社に提供される情報（直接または第三者を通じて）
サブスクリプション情報：Open ID、電子メールアドレス、国または地域、ゲームモード（ゲームのアップデートを受信することを選択した場合）	当社は、お客様の希望に応じてゲームのアップデートをお客様に送信し、お客様がゲームのミッションを受けて、プレイできるよう、これらの情報を使用します。	当社は、お客様の同意を得て、これらの情報を使用します。
IPアドレス（Google Analyticsを通じて収集されます）	当社は、マーケティング分析の目的で、この情報を使用して、当社の本ウェブサイトのトラフィックおよび訪問者がどのように本ウェブサイトを利用しているかを把握します。	これらの情報を使用して当社のサービスのパフォーマンスを監視し、改善することは、当社の正当な利益です。
ゲームアイテムの交換情報：Open ID、サーバーID、ロールID	当社は、お客様がゲーム内アイテムを交換できるよう、これらの情報を使用します。	当社がゲーム内アイテムの提供に係るお客様との契約を履行するために必要です。
検証およびレポート情報： プレイヤー名、レポート時間、レポート結果、ペナルティの種類、ペナルティ時間、開始時間、終了時間	当社は、本人確認、報酬の分配、プレイヤーの禁止や違反の報告のために、これらの情報を使用します。	プレイヤーの連絡先や報酬の分配情報は、本人確認やゲーム内報酬の分配に係る当社とお客様との契約を履行するために必要です。 プレイヤーの禁止については、当社のサービスのセキュリティを確保し、本ウェブサイト内の公正なゲーム環境を維持することが、当社の正当な利益です。
プレローンチデータ：Open ID、電子メールアドレス、国／地域、IPアドレス、プレイヤーアバター、プレイヤーニックネーム、チーム名	当社は、お客様が本ゲームのプレローンチ期間中にウェブイベントに登録・参加できるよう、これらの情報を使用します。	当社がお客様の希望に応じてオープンベータ期間中のプレローンチウェブイベントの提供に係るお客様との契約を履行するために必要です。
本ゲームに関して
お客様から当社に提供される情報（直接または第三者を通じて）
ゲストログイン情報：ゲストID、Open ID	当社は、お客様の希望に従い、本ゲームのためにお客様のゲストアカウントを作成するために、これらの情報を使用します。	当社が本ゲームの提供に係るお客様との契約を履行するために必要。
アカウント登録情報： ·       Steam：ユーザーID、ニックネーム、ユーザートークン、Open ID ·       Twitter：ユーザーID、ニックネーム、ユーザートークン、Open ID、GAID（当社のサーバーではなく、Twitterのサーバーに保存されます） ·       Apple：ユーザーID、ニックネーム、ユーザートークン、Open ID ·       Discord:ユーザーID、ニックネーム、ユーザートークン、Open ID ·       Line：ユーザーID、ニックネーム、ユーザートークン、Open ID ·       Google：ユーザーID、ニックネーム、ユーザートークン、Open ID ·       Level Infiniteアカウント：UID、トークン、電子メールアドレス、パスワード	当社は、お客様の希望に従い、お客様が本ゲームのアカウントを登録・作成できるよう、これらの情報を使用します（お客様のゲームアカウントを対象プラットフォームの別のアカウントにリンクさせることを含みます）。	当社が本ゲームの提供に係るお客様との契約を履行するために必要。
アカウント削除情報：電子メールアドレス、地域、Open ID、ユーザートークン	当社は、お客様からのアカウントの削除請求を円滑に進め、このプロセスにおいてお客様に表示される言語を決定するために、これらの情報を使用します。	当社が本ゲームの提供に係るお客様との契約を履行するために必要。
通知情報：Open ID、デバイスID	当社は、本ゲームに関するゲーム内での通知を送信するために、これらの情報を使用します。	当社が本ゲームの提供およびサポートに係るお客様との契約を履行するために必要。
カスタマーサポート（アプリ内、電子メール、ウェブサイト）：   ·       アプリ経由：氏名、Open ID、アカウント情報（ニックネーム、ゲームレベル、アカウント残高、ユーザーが提供している場合はゲームコミュニティ）、デバイス型番、アプリケーションのバージョン、バッテリーのレベル、Wifi強度、電話機の空き容量、ネットワークの種類、iOSバージョン、プラットフォーム、通信業者、国コード ·       ウェブサイト経由：氏名、Open ID、デバイス型番、電子メールアドレス（任意） ·       電子メール経由：氏名、電子メールアドレス ·       チケットの詳細：苦情および対応、またはお客様がサポートチームとのやり取りで提供することを選択した情報（写真など）	この情報は、当社サービスを向上させ、技術的な問題やバグへの対応・修正などのトラブルシューティングを提供するために使用されます。	当社が本ゲームの提供およびサポートに係るお客様との契約を履行するために必要。
IPアドレス（保存されません）	当社は以下の目的でこの情報を利用します。 ·       お客様が本ゲームのサーバーに接続できるようにするため ·       お客様が位置情報の設定を変更しようとしたときに、国／地域を提案するため	該当なし
アンケート回答データ（IMUR）：アンケートに対するお客様の回答、たとえばお客様の電子メールアドレス、居住国または居住地域、ゲームの習慣および好み（最近プレイしたゲーム、ゲームプレイの頻度、お気に入りのゲームの種別およびゲーム体験、言語設定、本ゲームに関する評価およびコメントなど）、ならびにその他お客様が提供することを選択したアンケートの回答内容	お客様がゲーム内または本ウェブサイト上でアンケートに参加することを選択した場合、当社は、お客様にアンケートを提供するために、これらの情報を使用します。	当社は、お客様の同意を得て、これらの情報を収集します。
アンケートデバイスデータ（IMUR）：ブラウザ情報およびユーザーエージェント情報（IPアドレス、ブラウザ、ブラウザバージョン、デバイス設定、オペレーティングシステムのバージョンなど）。	お客様がアンケートに参加することを選択した場合、当社は、お客様の居住国／地域に基づいて推奨されるロケーションの選定など、アンケートおよび本サービスを最適化するために、これらの情報を使用します。	当社は、お客様の同意を得て、これらの情報を収集します。
本ゲームの一環として生成される情報
コンプライアンス情報：Open ID、トークン、地域、ユーザー名、電子メールアドレス	当社は、お客様の本ゲームの利用資格を検証し、かつ適用法を遵守するために、これらの情報を使用します。	適用される年齢制限規則の遵守を徹底することは、当社の正当な利益です。
XWID：お客様のXWID（当社が生成します）	当社は、一般的／全体的なゲーム分析（エラー修正またはデバッグに限定されません）を行い、お客様がゲストユーザーとして本ゲームをプレイできるようにするために、これらの情報を使用します。	本ゲームの機能性を確保し、ユーザーがゲストユーザーとして本サービスを利用できるようにすることは、当社の正当な利益です。
ゲームのリソースおよびバージョンアップデート情報：Open ID、デバイス名、デバイス型番、ログインチャネルID	当社は、お客様がゲーム内リソースをダウンロードできるようにし、ゲームの円滑な動作を確保することを目的とし、本ゲームのアップデート、ゲームのメンテナンスと設定を提供するために、これらの情報を使用します。	当社が本サービスの提供に係るお客様との契約を履行するために必要です。
SDKパフォーマンス情報：SDK間のやり取り、エラーコード、エラーメッセージ、SDK名、SDKバージョン、リクエストURL、レスポンスボディ、シーケンスID、ステージ、ログに関する情報	当社は、本サービスの円滑な運用を確保することを目的とし、本ゲーム内でSDKのパフォーマンスを分析するために、これらの情報を使用します。	本ゲームの円滑な運用を確保することは、当社の正当な利益です。
データレポート情報：ゲームID、クライアントソース、セッションID、イベント時間、クライアントIP、国、県、都市、通信業者ID、Open ID、イベント名、OS、OSバージョン、SDKバージョン、ネットワークの種類、バンドルID、アプリバージョン、ログインチャネルID、デバイス型番、デバイスブランド、スクリーン幅、スクリーン高さ、CPU名、CPUコア数、CPUクロック数、GPU名、RAM合計、ROM合計、システム言語、uaid、デバイスID	当社は、本ゲームを改善することを目的として、一般的なゲーム分析を行うために、これらの情報を使用します。	本ゲームの円滑な運用を確保し、本ゲームを改善することは、当社の正当な利益です。
クラッシュレポート情報：ユーザーID、デバイスID、CPU、ストレージ、ネットワークステータス	当社は、クラッシュ問題の特定・解決およびバグの特定・対処のために、これらの情報を使用します。	本ゲームを改善することは、当社の正当な利益です。
チャットフィルター情報：アカウントID、ユーザー名、ユーザーID、IPアドレス、チャットテキストの内容	当社は、本ゲーム環境の安全性の確保を目的として、チャット内容を確認し、チート行為を検出・防止するために、これらの情報を使用します。	これらの情報を使用して、本ゲームの安全性と完全性を確保することは、当社の正当な利益です。
チート対策に関する情報： ·       アカウント情報：アカウントID、ゲームID ·       デバイスの情報：MACアドレス（PCバージョンのみ）OSバージョン ·       その他のデータ：ゲーム内のスクリーンショット（ぼかしが入りますがニックネームおよびチームメイトとのチャット、ならびにゲームシーンを含むことがあります）	当社は、チート行為の検出・観察、疑わしいチートアクティビティや異常の有無および操作のモニタリングなど、チート対策を目的としてこの情報を使用します。	当社のサービスのセキュリティを確保し、本ゲーム内の公正なゲーム環境を維持することは、当社の正当な利益です。
ペナルティ情報：ユーザーのゲームID、アカウントのペナルティ状況と情報、クラッシュレポート	当社は、違法行為や制限行為に対して本ゲーム内のプレイヤーを対象にペナルティシステムを導入するために、これらの情報を使用します。	当社のサービスのセキュリティを確保し、本ゲーム内の公正なゲーム環境を維持することは、当社の正当な利益です。
ゲームプレイ分析データ：Open ID、ニックネーム、キャラクターID、アカウントのレベル／ランク、試合記録、ゲーム行動情報、アカウントアクティブ日数、ペナルティ記録、ログイン記録、ゲームプレイ記録	当社は以下の目的でこの情報を利用します。 ·       ユーザーの行動を理解するために役立てる ·       違法行為を検出する ·       当社モデルをトレーニングする ·       ユーザーからの苦情に対応する	当社サービスのセキュリティを強化し、本ゲームを改善することは、当社の正当な利益です。
不正防止情報：デバイスID、デバイス型番、オペレーションシステム、アプリケーションアクティビティ、システムパフォーマンスデータ	当社は、チート防止および不正防止戦略を実施するために、これらの情報を使用します。	当社サービスのセキュリティを強化し、本ゲームを改善することは、当社の正当な利益です。
IDIP情報：ニックネーム、Open ID、ゲームレベル、ゲームエリア、ゲームコイン、パーティションID、地域・国、サーバーID、ゲームログデータ	これらの情報は、当社内のカスタマーサービス・ビジネス分析チームがユーザーデータをより深く理解し、カスタマーサービスを向上させ、本ゲームを改善するために、使用されます。	本ゲームを改善するために、IDIPがこれらの情報を収集できるようにすることは、当社の正当な利益です。
AMS情報：Open ID、エリア、プラットフォームID、ゲームエリア、地域・国	当社は、ギフトパッケージのCDキー実行など、マーケティングイベントへの参加をしやすくするために、これらの情報を使用します。	当社は、お客様の同意を得て、これらの情報を収集します。
リアルタイム音声チャットデータ: Open ID、デバイス型番、デバイスブランド、システム時間、SDKバージョン、ネットワークの種類 上記のデータを除き、当社はリアルタイムの音声データも処理します。これは、当社が一時的に処理しますが、当社のサーバーには保存されません。	当社は、お客様とユーザーのリアルタイム音声チャットを容易にするために、この情報を使用します。	当社は、お客様の同意を得て、これらの情報を収集します。
ボイスメッセージデータ：Open ID、デバイス型番、システム時間、オペレーティングシステム、SDKバージョン、ネットワークの種類、ボイスファイル、地域ID	当社は、お客様がボイスメッセージをアップロードし、他のユーザーに送信できるようにするために、この情報を使用します。	当社は、お客様の同意を得て、これらの情報を収集します。
テキストチャットデータ（ロビーチャット、メッセージチャット）：Open ID、テキストチャット	当社は、ロビーチャット（パブリックテキストチャット）およびメッセージチャット（プライベートテキストチャット）の機能を提供するために、この情報を処理します。	当社が、本サービスの提供に関するお客様との契約を履行し、ユーザー間の通信を可能にするために必要です。
ゲームパフォーマンス情報：Open ID、電話メモリー、GPU情報、CPU型番、CPU使用率、デバイスブランド、ネットワークトラフィック、デバイスのシステムバージョン、画面解像度、ROM、RAM、デバイスのメーカー、CPUアーキテクチャ、メモリー残量、デバイス型番、システム時間、UUID、ルートステータス	当社は、お客様のゲームパフォーマンスをモニタリングし、ゲームパフォーマンスを改善するために、これらの情報を使用します。	本ゲームの円滑な運用を確保し、本ゲームを改善することは、当社の正当な利益です。
データ分析とレポート情報： ·       アカウント情報：ニックネーム、ユーザー名、ユーザーID、電子メールアドレス ·       ソーシャルメディアアカウント情報：ログインチャネル、プロフィール画像、ユーザー名、友達リスト ·       デバイスの情報：デバイス識別子、デバイス型番、オペレーションシステム、ネットワーク、スクリーン、システムパフォーマンスデータ ·       位置情報：IPアドレス、国／地域 ·       ゲームプレイデータ：ゲーム内のアクティビティログおよびゲームプレイ統計。	当社は、本ゲームを改善することを目的として、一般的なゲーム分析を行うために、これらの情報を使用します。	本ゲームを改善することは、当社の正当な利益です。
ゲーム設定データ：Open ID、デバイス名、デバイス型番、ログインチャネルID	当社は、配信機能など本ゲームの設定を構成するために、これらの情報を使用します。	当社が本ゲームの提供に係るお客様との契約を履行するために必要です。
デバイスパフォーマンスデータ：システム時間、デバイスのシステムバージョン、SDKバージョン、IPアドレス	当社は、デバイスのパフォーマンスを分析し、ユーザー体験を向上させるために、これらの情報を使用します。	本ゲームを改善することは、当社の正当な利益です。
取引情報 •         識別情報：Open ID、国、ロールID、Steam ID（Steam Payでの支払いの場合のみ） •         デバイスの情報：CPUモデル、デバイス型番 •         その他の情報：国の通貨、SDKのバージョン、アプリケーションのバージョン、ネットワーク種別、IDFV、購入金額 お客様はさらに、Google PlayやApple Store経由でのアプリ内課金を行うこともできます。	当社は以下の目的でこの情報を利用します。 ·       本サービスの一環としてお客様の取引を促進し、取引記録を維持するため。 ·       お客様がGoogle PlayまたはiOS Apple Store経由で本サービスの支払い機能を使用できるようにするため。	本ゲームの一環としてのお客様の取引の円滑化、取引記録の維持、お客様の購入履歴に関する情報の提供、および購入アイテムの復元に係る、お客様との契約を履行するために必要です。
ゲーム内イベントデータ：Open ID、ロールID、パーティション領域、プラットフォームID、言語、地域、デバイス型番、オペレーティングシステム、システムメモリサイズ、ネットワークの種類、プロセッサの種類	当社は以下の目的でこの情報を利用します。 ·       ゲーム内イベントの提供	当社がゲーム内イベントの提供に係るお客様との契約を履行するために必要です。
	·       ゲーム内のユーザーアクティビティの追跡、参加率のモニタリングと、サービスのモニタリング	ユーザーの参加をモニターし、本ゲームを改善することは、当社の正当な利益です。
イベントに関して 特定のイベントのために収集された情報が以下の範囲を超える場合は、追加の通知を行います。
お客様から当社に提供される情報（直接または第三者を通じて）
識別情報（例えば、氏名、住所、郵便番号（該当する場合）、連絡先（電子メールアドレス、電話番号）、生年月日、居住国、ゲームIDおよびキャラクター情報、UUID、Open ID、UID、チーム名、ユーザー名、ソールャルメディアのIDおよび情報、イベント固有の識別子、政府発行書類の識別子、その他同様の識別子）	当社は、これらの情報を以下の目的のために利用します。 ·       イベントへのアクセスを容易にするため。 ·       生年月日、居住国、および政府発行書類の識別子などの識別情報は、(i) オフライン大会への登録（ホテル予約関連など）、(ii) 実物としての物理的賞品または賞金の配送のために使用します。 ·       魅力的な体験を提供するため。	イベントに関するお客様との契約を履行するために必要です。   より良いユーザー利用体験を提供するためにこれらの情報を使用することは、当社の正当な利益です。
財務情報（例：支払情報、銀行口座情報、これらに類似の金融情報など）	当社は、これらの情報を以下の目的のために利用します。 ·       イベントへのアクセスを容易にし、記録を保持するため。 ·       イベント関連の物理的商品および賞金を配送し、管理するため。 ·       ゲームのパフォーマンスおよびサーバー管理を最適化し、ゲーム体験を円滑にするため。	イベントに関するお客様との契約を履行するために必要です。   ゲームのパフォーマンスと体験を最適化するためにこれらの情報を使用することは、当社の正当な利益です。
アンケート情報：アンケートの一環として要求された情報（例：電子メール、居住国、ゲームの傾向および嗜好、ゲームプレイの頻度、好みのゲーム種別、言語設定など、ならびにアンケートの一環としてお客様が回答したその他の内容）。	イベントに関するアンケートに参加していただくため、本サービスの改善、および登録のため。   ·       本イベントに関する、ニュース、内容、プロモーションを配信するため。	当社は、お客様の同意を得て、これらの情報を収集します。
イベントの一環として生成される情報
端末およびネットワーク情報（端末ID、オペレーティングシステム、IPアドレス、端末の仕様、および同様の技術データなど）	イベントへのアクセスの円滑化、記録保持、ゲームのパフォーマンスやサーバー管理の最適化、およびゲーム体験の円滑化のため。	イベントに関するお客様との契約を履行するために必要です。
ゲームプレイおよび対話に関するデータ（例：ゲーム内のパフォーマンスデータ、アイテムおよび価格、ゲームプロフィール、ユーザー名またはあだ名、行動データ、連絡データ、フィードバックまたはアンケート回答、好みのレベル、興味および習慣、生活スタイルに関する情報、嗜好、順位表およびランキング情報、ストリーマー関連情報、ならびに類似のゲームプレイおよび対話データ）	当社は、これらの情報を以下の目的のために利用します。 ·       進捗状況の追跡、記録管理、イベント関連の報酬提供のため。 ·       ゲーム内または順位表上のユーザーの特定および順位付け、ゲームバランスおよびデザインの改善、ゲーム内チャットまたはコミュニケーションの促進、意見聴取、ゲームデザインの改善、イベント関連の報酬提供。 ·       魅力的な体験を提供するため。	イベントに関するお客様との契約を履行するために必要です。   当社のユーザーにより良いゲーム体験を提供することは、当社の正当な利益です。
メディアおよびその他のデータ（例：画像、動画、チート対策に関連するその他の個人情報またはゲームプレイデータ、健康関連情報、ゲームプレイの動画、録画した画像、ならびに類似のメディアおよびその他のデータ）	当社は、これらの情報を以下の目的のために利用します。 ·       ソーシャルメディアおよび従来型メディアでのプロモーションのため。 ·       チートを防止し、他のプレイヤーを保護するため。 ·       魅力的な体験を提供するため。	イベントを売り込み、安全なゲーム環境を確保し、魅力的な体験を提供することは、当社の正当な利益です。

 

4.            当社がお客様の個人情報を保存・共有する方法

当社は、本プライバシーポリシーに記載した目的のために、お客様の居住国以外のロケーションにデータを転送する場合があります。

本サービス用サーバーはシンガポールに設置されています。また、当社では本サービスを支援するためのサポートチーム、エンジニアリングチーム、およびその他のチームを設置しており、これにはシンガポールや中国で勤務するチームが含まれます。

 

EEAまたは英国に居住するユーザーの場合、当社関連会社および第三者サービスプロバイダとの間のデータの転送につき、標準的な契約条項の追加や妥当性評価の考慮といった適切な安全保護策が導入されています。

当社は、必要な場合に限り、お客様の個人情報を第三者と共有します。第三者への情報提供が発生するのは、以下の場合です。

·       本サービスのサポートについてサービスを提供する第三者に情報を提供する場合。この第三者には、本サービスを提供する目的、サポートチケットIDを処理しサポートコミュニケーションを支援する目的で、本ポリシーに明記されている情報を処理するサービスプロバイダが含まれます。当社にサービスを提供するすべての第三者サービスプロバイダは、本サービスを提供するうえで必須である場合を除き（つまり、上記に挙げた情報利用の目的を達成する目的を除き）、理由の如何を問わずお客様の個人情報を保持、利用、または開示することが禁じられています。

·       本サービスをお客様に提供することを唯一の目的として、お客様の情報を処理する当企業グループ内の企業。かかる当企業グループの関連会社は、本プライバシーポリシーに従った形でのみ、お客様の個人情報を使用することができます。

• 規制当局、司法当局、および法執行機関。当社は、法的な義務またはプロセスを遵守する場合など、法律に基づきお客様に関する情報の開示が要求される場合があります。当社は、召喚状や捜査令状などの正当な法的プロセスを遵守するにあたり、かかる開示に先立ちお客様から合意を得たり、お客様に通知したりできない場合がある点をご了承ください。
• 第三者が、安全、セキュリティ、または法律の遵守を徹底するため。当社は、以下のいずれかの目的でお客様の情報を開示する場合があります。
• 当社の利用規約その他契約を執行するため。これには、当該規約その他契約の違反が疑われる場合の調査も含まれます。
• セキュリティ、詐欺、または技術的な問題を検知、予防、その他対処するため。
• 法律で要求または許可される限りにおいて、当社、当社ユーザー、第三者、または一般の市民の権利、財産、または安全を保護するため（不正行為の防止および信用リスクの引き下げのために、他の企業や組織との情報交換を行う場合など）。
• 当社または当社の事業のすべてまたは実質的にすべてを買収する第三者。上記に加えて当社は、次のいずれかの場合に、お客様の情報を第三者に開示する場合があります。(a) 当社の事業のいずれかの部分を売却、譲渡、合併、統合もしくは再編するか、または他の任意の事業との合併、買収、もしくはジョイントベンチャーの形成を行う場合。この場合、当社は任意の買手候補、新たな所有者、当該当社の事業の変更に関与するその他の第三者に対し、お客様のデータを開示する場合があります。(b) 当社の資産のいずれかを売却または譲渡する場合。この場合、お客様に関して当社が保有する情報はこれらの資産の一部として売却され、任意の買手候補、新たな所有者、当該売却または譲渡に関与するその他の第三者に移転される場合があります。

5.            お客様の個人情報のセキュリティ

当社では、当社のシステムおよび技術へのアクセスを制限する情報セキュリティおよびアクセス関連の企業ポリシーを定めており、暗号化をはじめとする技術的な保護対策を講じてデータの保護を行っています。

残念ながら、インターネットによる情報の伝送の安全性を完璧に保証することはできません。当社はお客様の個人情報を保護するための合理的な措置を導入・維持しますが、本サービスを通じて伝送される情報、またはそれ以外でインターネットを経由して伝送される情報のセキュリティを保証することはできません。あらゆる伝送はお客様ご自身のリスク負担により行われます。

 

6.            データの保持  

当社は、法律で要求もしくは許可される場合を除き、上記の当該の目的を実行するために必要な期間を超えてお客様のデータを保持しません。当社が以下に挙げる保持期間を超えてお客様の情報を保持する場合（適用法の遵守に必要な場合など）、当社は当該情報を他の種類の個人情報から切り離して保存します。

お客様のデータの保持期間に関する詳細は、以下の表に記載する期間を参照してください。

個人情報	保持ポリシー
本ウェブサイトに関して
サブスクリプション情報 ゲームアイテム交換情報 検証およびレポート情報 プレローンチデータ	お客様による本サービスの利用期間中保存され、お客様から削除請求を受けた場合は、請求から30日以内に削除されます。
IPアドレス	このデータは保存しません。このデータはGoogle Analyticsによって3か月間保存されます。
本ゲームに関して
アカウント登録情報 ゲストログイン情報	Open IDはお客様による本サービスの利用期間中保存されますが、お客様からアカウントの削除請求を受けた場合は、請求から30日以内に削除されます。 Open ID以外の情報は、お客様が最後にログインした日から30日間保存されます。
アカウント削除情報	30日間（クールダウン期間）保存されます。クールダウン期間中に本サービスにログインしなかった場合、または削除を取り消す旨を電子メールで当社に通知しなかった場合は、お客様の情報は永久に削除されます。
通知情報	30日間保存します。
コンプライアンス情報	本サービス終了後1年間保存されます。
アンケート回答データ（IMUR） 不正防止情報	お客様による本サービスの利用期間中保存されます。お客様がアカウント削除を要請した場合、データは要請から30日以内に削除されます。
XWID データレポート情報 SDKパフォーマンス情報 取引情報	お客様による本サービスの利用期間中およびその後1年間保存されます。お客様がアカウント削除を要請した場合、データは要請から30日以内に削除されます。
ゲームのリソースおよびバージョンアップデート情報 カスタマーサポートデータ	90日間保存されます。お客様がアカウント削除を要請した場合、データは要請から30日以内に削除されます。
ゲームパフォーマンス情報	30日間保存します。お客様からアカウントの削除請求を受けた場合は、データは請求から15日以内に削除されます。
アンケートデバイスデータ（IMUR）	30日間保存します。お客様がアカウント削除を要請した場合、データは要請から30日以内に削除されます。
ペナルティ情報 クラッシュレポート情報 デバイスのパフォーマンスデータ テキストチャット情報	90日間保存されます。
チート対策に関する情報	アカウント情報およびその他のデータ：最大7日間保存されます。 デバイスの情報：お客様による本サービスの利用期間中保存されます。お客様がアカウント削除を要請した場合、データは要請から30日以内に削除されます。
ゲームの安全性情報 ゲーム設定データ	最大7日間保存されます。
ゲームプレイ分析データ	90日間保存されます。ただし、ユーザーが本サービスの規約および規則に違反したことが判明した場合は、違反したユーザーの情報は、本サービスの利用期間中、またはアカウントの削除請求があるまでのいずれか早い方の期間まで保存されます。
IDIP情報	当社は、当社のサーバー内にある異なるデータベースに同様のデータを2セット保存します。これらは、(1)本サービスの提供のために7日間、(2)その後の記録調査に利用するために3か月間、それぞれ保存されます。
AMS情報	マーケティングイベント終了後30日保存されます。
データ分析およびレポート情報 ゲーム内イベントデータ	6か月間保存されます。
リアルタイム音声チャットデータ	当社においてはリアルタイムのボイスチャットデータは保存されません。
ボイスメッセージデータ	7日間保存されます。ただし、ユーザーから削除請求を受けた場合は、請求から30日以内に削除されます。
IPアドレス	これは保存しません。
イベントに関して
識別情報	イベント終了後1年間保存されるか、または削除要請の受領後30日以内に削除されます。   イベントへの参加記録を保つために必要な場合は、当該情報は、本サービスが停止されるまで保存されます。
端末およびネットワーク情報   ゲームプレイおよび対話データ	お客様がイベントに最後に関与した日から1年間保存されるか、または削除要請の受領後30日以内に削除されます。   イベントへの参加記録を保つために必要な場合は、当該情報は、本サービスが停止されるまで保存されます。
財務情報	取引完了後7年間保存されるか、または削除要請の受領後30日以内に削除されます。
メディアおよびその他のデータ	本サービスが終了するまで保存されるか、またはお客様からの削除要請の受領後30日以内に削除されます。
アンケート情報	最長1年間保存されます。

 

7.            お客様の権利

国・地域の法律によっては本サービスのユーザーに特定の権利を付与するものがあります。記載されている法域におけるデータ保護法の対象となる人物に適用される特定の権利の概要、およびこれらの権利の行使方法については、「国・地域固有の追加条件」またはお客様の法域の適用法を参照してください。

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報に対して一定の権利を有しています。その中には、特定の状況（詳細は以下に記載します）の下でのみ適用されるものもあります。これらの権利の一部は、お客様のアカウントの情報にアクセスして更新することで直接行使できます。当社がお客様に関するその他の個人情報を保持していると思われる場合は、お問い合わせください。

アクセス

お客様には、当社が保有するお客様の個人情報、当社がそれを使用する方法、および当社がそれを共有する相手先情報にアクセスする権利があります。アカウントにログインすれば、アカウントの一部としてお客様が利用可能にした個人情報にアクセスできます。

移植性

お客様には、当社が処理するお客様の一定の個人情報のコピーを受け取る権利があります。例えば、特定の国・地域では、上記の「お客様の個人情報の処理方法」セクションに記載されるとおり、当社がお客様の同意に基づき、またはお客様との契約に基づき処理を行う個人情報（例えば、アカウント名）が含まれます。お客様がそのような要請をした場合、当社は当該データの移転に関する詳細情報をお客様に提供します。

修正

当社がお客様に関する誤った個人情報を保有している場合、お客様には、それを修正する権利があります。本サービスのアカウントにログインすると、当社がお客様について保持している個人情報にアクセスできます。

抹消

お客様は、本サービスのアカウントにログインすると、アカウントの削除、または一定の個人情報の消去を行うことができる場合があります。データ保護法の下で、当社が個人情報を保持する正当な根拠がある場合（例えば、訴訟における弁護または言論の自由）、当社は個人情報を保持しなければならないことがあります。しかし、そのような場合には、お客様にお知らせします。本サービス上で公開されている個人情報の抹消をお客様が要求し、かつ、当該抹消に根拠がある場合、当社は、その個人情報を表示している、または当該個人情報へのリンクを提供している他者にも、当該個人情報を抹消するよう伝えるべく合理的な手段を講じます。

処理を保存のみに制限

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報を、当社が処理するのを中止するよう要請する権利を有します（一定の状況の下で、保存以外の目的で処理する場合）。ただし、当社が個人情報の処理を中止した場合でも、データ保護法の下で処理する正当な根拠がある場合（例えば、訴訟における防御または他者の保護）は、再度、当該情報を使用する場合があります。当社は、個人情報の処理の中止に同意した場合、対象となる個人情報を開示した第三者がいるときは、当該第三者も処理を中止できるようこれに通達するための処置を実行します。

異議申立て

お客様は、当社がご自身の個人情報を処理することに対し異議を唱える権利を有します。この権利を行使することを希望される場合は、当社までdpo_deltaforce@proximabeta.com宛てにご連絡いただくか、後掲の連絡先情報をご使用ください。ご要望を検討させていただきます。

同意の撤回

dpo_deltaforce@proximabeta.comにご連絡いただければ、適用される法律と規制で定められている範囲で、お客様は、一定の処理活動に対する過去の同意を撤回することができます。 個人情報を処理するために同意が必要な場合で、お客様がその処理に同意されなかったとき、またはご自身の同意を撤回されたときは、当社は、求められるサービスを提供できない可能性があります。なお、同意を撤回する権利は、情報処理の法的根拠が同意である場合にのみ行使可能ですので、ご注意ください。

通知

当社は、必要だと思われる場合に、随時お客様に告知を送ることがあります（例えば、メンテナンスのために本サービスへのアクセスを一時中止する場合や、セキュリティ、プライバシー、管理上の通信）。このような告知は、システムおよびサービスに関連する必要不可欠なお知らせです。販促目的ではないこれらの通知をオプトアウトすることはできません。

広告

お客様は、当社からのパーソナライズされた広告またはマーケティングプロモーションの受信を停止することができます。それらの電子メールに記載された購読中止の手順に従うか、またはdpo_deltaforce@proximabeta.comまでご連絡ください。

8.            連絡先

ご不明な点については、お気軽にお問い合わせください。まず、以下の連絡先にご連絡ください。

Eメール：dpo_deltaforce@proximabeta.com

住所：

International Privacy & Data Protection Centre

79 Robinson Rd #07-01, Capitasky, Singapore 068897

お問い合わせに対しては、できる限り早急に対応するよう努めます。これは、当社がデータ保護法を侵害したとお客様が考える場合に、お客様の居住地または勤務地のデータ保護機関にお客様が不服を申し立てる権利に影響を及ぼすものではありません。

9.            変更

当社が本プライバシーポリシーを修正する場合、当社は更新後のプライバシーポリシーを本サイトに掲示するとともに、当該の法的要件に従ってお客様に通知します。

10.         言語

法律で別途定めがない限り、本プライバシーポリシーの英語版と現地語版との間に齟齬や不一致がある場合は、英語版が優先するものとします。

保護者の情報

保護者の方は、お子様が本サービスを使用する前に、お子様のアカウントの設定とその個人情報の処理への同意を行う必要があります。

本ゲームで処理される個人情報

本ゲームは、PCおよびモバイルでプレイするゲームです。

お子様が本ゲームへ正常に登録されると、以下の個人情報の収集と共有が行われます。

• ソーシャルメディアのアカウント情報（ソーシャルメディア経由でログインすることを選択する場合）
• 電話番号と電子メール
• アカウント削除情報（電子メールアドレス、地域、Open ID、ユーザートークン）
• ゲームプレイ情報（例えば、ゲームアクティビティログ、パフォーマンス、統計、クラッシュ・分析情報）
• 一般的なデバイス情報およびネットワーク情報：IPアドレス、接続速度、デバイスの仕様、アプリおよびOSが生成した識別子など。
• テキストチャットとボイスチャット（有効な場合のみ）
• カスタマーサポート情報：チケット、苦情および対応の詳細、電子メールアドレス、氏名、Open ID、デバイスおよびネットワーク情報など。
• 取引記録および識別子（支払いが実行された場合）
• セキュリティ関連情報（デバイス情報やオペレーティングシステムモデルなど）
• アンケート回答（アンケートへの参加を選択した場合）

当社が収集する個人情報やその情報を当社がどのように使用し処理するかについての詳細は当社プライバシーポリシーを参照してください。

本ゲームでは、未成年者については個人情報を異なる形で処理しますか？

お客様が具体的に承認しない限り、お子様は無料チャット機能にアクセスすることはできません。

私の同意が必要となる理由は？

一定の国・地域では、お子様が本ゲームなどの個人情報が処理されるゲームに登録する前に保護者による同意を得ることが要請または推奨されています。お客様が同意しない場合、または同意を撤回した場合、当社はその時点までに収集されている個人データをただちに削除します。

私の子供のアカウントを認証するために私はどのような方法を使用できますか？

米国を含む一部の国・地域では当社は登録時に生年月日を尋ねます。当社は、お子様の保護者から検証可能な同意を得てからでなくてはお子様に登録を許可しません。この際、当社はお客様がかかる同意を提供することのできる成人であることを検証する必要があります。このため、当社はクレジットカードに少額を請求するか、承認を求めます。このプロセスはAydenが扱います。当社はお客様のクレジットカード情報を処理しません。第三者の決済業者のみがクレジットカード情報を収集します。クレジットカード情報は、ゲーム内での将来の購入やアプリ内支払い機能との接続などを含め、どのような理由によっても保持されません。

今後本ゲームに変更があった場合は、どうなりますか？

個人情報の処理方法を変更した場合、当社はそれらの変更についてお客様へ通知します。お客様は未成年者の個人情報が新しい目的のために処理される前にこれらの変更について同意しなければなりません。

私の個人情報を保持しますか？

お客様のお子様の個人情報の処理について変更があった場合に、お客様へ通知できるようにするため、また、お客様が当社にご連絡いただいた場合に、お客様はプレイヤーの保護者であることを当社が知るために、当社はお客様の電子メールアドレスの記録を維持します。上述の通り、当社はお客様のクレジットカード情報を処理せず、第三者の決済業者のみが処理します。当社はお客様のクレジットカード情報にアクセスできません。

もし私が同意しなければどうなりますか？

お客様が同意しなければ（認証のためのクレジットカード詳細の提供を含め）、お客様の連絡先情報は削除されます。

私の同意を撤回するまたは私の子供のアカウントを削除するにはどうすればよいですか？

当社までdpo_deltaforce@proximabeta.com宛てに電子メールを送っていただければ、同意の撤回またはお子様のアカウントの削除を行うことができます。お子様の個人情報のコピーをいつでも請求することができます。

 

国・地域ごとの当社担当機関

国・地域	担当窓口	住所	連絡先情報
EU	Proxima Beta Europe B.V.	Buitenveldertselaan 1-5, 1082 VA, Amsterdam, the Netherlands	dpo_deltaforce@proximabeta.com
英国	Image Frame Investment (UK) Limited	Suite 1, 4th Floor 80 Strand, London, United Kingdom WC2R 0RL	dpo_deltaforce@proximabeta.com
セルビア	Karanovic & Partners o.a.d. Beograd	Resavska 23, Belgrade, 11000, Serbia	local.representative@karanovicpartners.com
タイ	Tencent (Thailand) Company Limited	8 T-One Building, Floor 10th, 11th & 12th (Unit 3-5), Soi Sukhumvit 40, Sukhumvit Road,  Khwaeng Phra Khanong, Khet Khlong Toei, Bangkok 10110, Thailand	dpo_deltaforce@proximabeta.com
トルコ	Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı.	Nidakule Ataşehir Kuzey Begonya Sok. No:3 Kat. 17 D: 162 34746 Ataşehir / İstanbul, Türkiye 当社のデータ管理代表者はÖzdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığıであり、その権限は、個人情報の保護に関する法律（法令No.6698）の規定に基づき制限されています。Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığıは、本サービス内の処理、停止、調査、民事訴訟または刑事告訴などのその他事項に関する権限を付与されていません。	turkeydatarep_proximabeta@iptech-legal.com

 

国・地域固有の追加条件

一部の国・地域の法律には本サービスのユーザーに係る追加的な条件が含まれており、本項ではかかる条件を示しています。以下のいずれかの国・地域におけるユーザーに対しては、上記の本プライバシーポリシーに記載される条件に加えて、ご自身の国・地域名の項目に記載されている以下の条件が適用されます。

アルジェリア

本サービスを使用することにより、お客様は、セクション4（当社がお客様の個人情報を保存・共有する方法）に規定された国や地域の各法域において、当社による本サービスの提供を支援するために、お客様の個人情報の収集、保存、処理および使用、ならびに第三者または当社の関連会社へのお客様の個人情報の移転について同意したものとみなされます。

アルゼンチン

お客様の個人情報へのアクセス、その修正、抹消に関する要請、または個人情報に関するプライバシーについての苦情に対する当社の返答に満足されない場合は、下記の公開情報アクセス庁（Agency for Access to Public Information）にお問い合わせください。住所：Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 2°, Ciudad de Buenos Aires（電話：+5411 3988-3968または電子メール：datospersonales@aaip.gob.ar）。当社は、お客様の個人情報を受け取る第三者がお客様の国・地域のプライバシー法と類似した法律に準拠するよう妥当な措置を講じますが、ご自身の個人情報を提供することにより、および本サービスを使用することにより、お客様は、アルゼンチンで適用される法律と同レベルの保護を与えない可能性があるプライバシー法をもつ国・地域にご自身の個人情報が移転されることに同意したものとみなされます。

オーストラリア

当社は、オーストラリア以外に所在する個人情報の第三者受領者が、オーストラリアのプライバシー法と同じ方法で個人情報を取り扱うよう妥当な措置を講じます。しかしながら、お客様は、当社が当該第三者受領者の行動および不作為をコントロールできないこと、または、それに対する賠償責任を負わないことを認めるものとします。お客様は、当社が保有するお客様の個人情報、当該個人情報の使用方法および共有先に関する情報にアクセスする権利を有します。当社がお客様に関する誤った個人情報を保持している場合、お客様は、それを修正する権利を有します。

18歳未満の方は、本サービスを使用してはいけません。

実務的に可能であれば、お客様がアカウントを登録する際、または本サービスを使用する際に、当社から提供する選択肢として、身元を明らかにしないこともでき、また偽名を使用することもできます。お客様が当社に個人情報を提供されない場合は、ソーシャルメディア統合とサービス内購入を含めて、本サービスの一定の機能またはセクションにアクセスできない場合があることを了承するものとします。

 

お客様の個人情報へのアクセス、その修正に関する要請、または個人情報に関するプライバシーについての苦情に対する当社の返答に満足されない場合は、Office of the Australian Information Commissioner（電話：+61 1300 363 992または電子メール：enquiries@oaic.gov.au）に連絡することができます。

バングラデシュ

お客様は、本プライバシーポリシーを承諾することにより、本プライバシーポリシーに記載される範囲で、第三者への開示を含む、お客様の個人情報の収集、使用、保存、および処理を当社に許可することを明示的に表明したものとみなされます。また、お客様は、当社がデータベースまたは関連会社を保有する国、特にセクション4（当社がお客様の個人情報を保存・共有する方法）に記載した国・地域へのお客様の情報の越境移転にも同意するものとします。

ブラジル

当社がお客様の同意に基づいて個人情報を使用する場合、契約上または法的な制限に準拠し、お客様はご自身の個人情報の収集、使用、開示について以前に提供した同意を、いつでも撤回できます。かかる同意を取り消すには、お客様のアカウントを廃止するか、セクション8（連絡先）の情報に基づき当社に連絡してください。これは、お客様に対する本サービスの提供に影響を与える場合があります。

 

本プライバシーポリシーを承諾することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに記載される範囲で、第三者への開示を含む、お客様の個人情報の収集、利用、保存、および処理を当社に許可することを明示的に表明したものとみなされます。

カナダ

カナダにお住まいで、カナダ国外のサービス事業者に関する当社の方針と慣行について書面での確認を希望されるお客様は、セクション8（連絡先）の情報に基づきお問い合わせください。サービス事業者が個人情報にアクセスする可能性がある場合、当社は、その事業者に対し、当社と同等のプライバシーおよびセキュリティ基準を設けるよう義務付けています。当社では、サービス事業者との契約などの手段を通じて、個人情報の機密性とセキュリティを守り、本プライバシーポリシーで定められている目的以外での使用を防止します。

コロンビア

お客様が本サービスに関連して個人情報の処理を承認する場合、この承認は (i) 書面により、(ii) 口頭で、あるいは (iii) 本プライバシーポリシーの受諾行為を含む、お客様の承認が得られたと合理的に解釈できる明白な行為を通じて得るものとします。当社は、情報の機密保護おびプライバシー保護の原則を尊重しつつ、かかる承認の証拠文書を保管するものとします。

 

お客様は、データ主体として特定の権利を有します。かかる権利としては、以下が含まれます：（i）お客様の個人データにアクセスし、更新し、修正する権利、（ii）お客様が当社に提供した合意文書のコピーを申請する権利、（iii）お客様の個人データを当社がいかに処理したかに関する情報を求める権利、（iv）お客様の居住国におけるデータ保護当局に対して申し立てる権利、（v）お客様の個人データに対し、必然的かつ正当な根拠に基づき、または法的根拠に基づき必要である場合のデータ処理を除き、お客様が当社に提供した個人データ処理を許可する同意を撤回する権利、（vi）お客様の個人データに対して削除を要請する権利（削除権）、および（vii）お客様の情報に自由にアクセスする権利。お客様がこれらの権利を行使したい場合は、セクション8（連絡先）の情報に基づきお問い合わせください。

エジプト

「承諾する」をクリックする、またはサインアップ手続を続行することにより、お客様は、本プライバシーポリシーを読み、理解し、およびこれに同意したことを了解したものとみなされます。お客様は、ご自身の個人データの処理、保管、および越境移転に同意したものとみなされます。越境移転は、当社がデータベースまたは関連会社を有する国、特にセクション4（当社がお客様の個人情報を保存・共有する方法）に記載した国・地域に対して行われる場合があります。

 

さらに、お客様は、電子メールやポップアップまたはその他の手段を問わず、当社からのマーケティングメールの受信への同意を認めるものとします。

 

新規ユーザーの方は、7日以内であれば、当社に本プライバシーポリシーに対する異議を申し立てることができます。

 

エジプト人のデータ主体にあたるお客様は、Egyptian Personal Data Protection Law（エジプト個人データ保護法）に基づく特定の権利を有しています。

 

フランス

死亡後の個人データの処理に関する指示。お客様は、死亡後のお客様の個人データの保持、削除、および通信に関する一般的または具体的な指示を当社に提供する権利を有します。具体的な指示は、そこに記載された処理活動にのみ有効であり、これらの指示の処理は、お客様の具体的な同意を条件とします。お客様は、いつでもご自身の指示を修正するまたは取り消すことができます。

 

お客様は、ご自身の指示の実施に責任を負う担当者を指定することができます。この人物は、お客様が死亡した場合、お客様の指示について通知を受け、当社にその実施を要請する権利があります。被指名者が死亡した場合、指名がないときや別途の定めがないときは、相続人がお客様の指示について通知を受け、当社にその実行を要請する権利を有します。

 

かかる指示を希望される場合は、セクション8（連絡先）の情報に基づきお問い合わせください。

香港

香港のデータ主体にあたるお客様は、当社が保持しているご自身の個人情報に関する法的権利を（適用法と規制によって許容される範囲で）有しています。お客様は、データ主体としてアクセス要請を行って当社が処理するご自身のデータのコピーを受領する権利、データの訂正を要請する権利、さらに、ダイレクトマーケティング目的での個人データ利用を拒否する権利を有します。当社は、データアクセス要請に応じるために料金を請求することができます。

インド

当社は、機密の個人情報の収集や使用を第三者に許可する場合、当該第三者による機密の個人情報のそれ以上の開示を防止するため、合理的な措置を講じるものとします。ただし、適用法により要請される場合を除きます。

 

お客様は、当該の法律および規制により認められる範囲において、お客様が過去に同意した特定の処理業務に対する合意を撤回することができます。セクション8（連絡先）の情報に基づき、お問い合わせください。個人情報の処理にお客様の同意が必要な場合、お客様がその処理に同意しないとき、またはご自身の同意を撤回したときには、ご希望のサービスを提供できない場合があります。お客様の個人データの処理が同意に基づいていない場合、当社の処理は、法律で認められ、適用法を遵守した、特定の合法的な用途に基づいて行われます。

インドネシア

本プライバシーポリシーを承諾し、それに同意することにより、お客様は、当社が本プライバシーポリシー（および随時改訂された改訂版）に従って個人情報の収集、使用および共有を行えることに同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーに同意されない場合、お客様は当社サービスへのアクセスまたは、その使用はできず、当社はサービスへのアクセスを提供しない権利を有します。

18歳未満の方は、本サービスを使用してはいけません。

本サービスにおいてお客様の個人情報の機密性を保つことができなかった場合、当社は、現地の法律と規制によって義務付けられる範囲で、お客様から提供された連絡先を通じて、または本サービスを介してお客様に通知します。

お客様は、当社に提供した個人情報の詳細を、正確かつ最新のものとすることに対する責任を負います。また、情報の正確性を確認するために、当社は、提供された情報をいつでも確認することができます。お客様は、他者の個人情報を当社に提供する場合（紹介プロモーションのための提供など）、あらかじめすべての必要な同意を獲得していること、そうした個人情報が提供された場合、当社は常にお客様が事前の同意を取得済みであると了解すること、したがって、そのような同意を得なかったことに起因して何者かから何らかの申立てを受けた場合、お客様がその責任を負う旨を、ここに表明するものとします。

日本

18歳未満の方は、本サービスを使用してはいけません。

「承諾する」をクリックすることにより、お客様は、お客様の個人情報を第三者（該当する場合）に転送することに同意します。これには、当社がデータベースまたは関連会社を有する国、特に、セクション4（当社がお客様の個人情報を保存・共有する方法）に列挙した国・地域へのお客様の情報の国境を越えた転送が含まれる場合があります。

 

セクション4（当社がお客様の個人情報を保存・共有する方法）で列挙した国・地域において特定された個人情報のカテゴリーには、「特別な注意が必要な個人情報」（すなわち、適用法で規定された機密情報）が含まれる場合があり、お客様はかかる情報の収集に同意します。

 

お客様は、日本の個人情報保護に関する法律によって規定されている範囲で、当社が保存しているお客様の個人情報すべてについて、利用の目的をお客様に通知すること、開示すること、何らかの修正を加えること、利用もしくは提供を中止すること、および／または削除することを当社に要求できます。かかる要求を希望する場合は、セクション8（連絡先）の記載に従って当社までご連絡ください。

カザフスタン

18歳未満の方は、本サービスを使用してはいけません。

「承諾する」をクリックすることで、お客様は、本プライバシーポリシーに記載されたお客様の個人情報の収集、使用、開示、移転、（適用法令上許可される範囲での）輸出、共有および保存に同意するものとします。お客様の個人情報の第三者への移転には、当社のデータベースや関連会社がある国（とりわけ、シンガポールや中国）への情報の国家間移転などが含まれる場合があります。

 

本プライバシーポリシーの英語版とカザフ語版との間に齟齬または不一致がある場合はカザフ語版が優先するものとします。

お客様の権利

 

·       アクセス権：お客様には、当社が処理するか、当社のために処理されるお客様の個人情報のコピーへのアクセス、およびその取得を要請する権利があります。当社は、個人情報へのアクセスを提供する際に、法律で認められる金額で料金を課す権利を留保します。

データアクセス要請を取り扱う際、当社は、要請者の身元を検証し要請者がデータアクセス要請を行う法的資格を持つ人物であることを確認するために、特定の情報を要請することを認められています。

·       訂正する権利：お客様は、ご自身の個人情報の訂正を要求し、または当該個人情報の訂正が不可能な場合に削除を要求する権利を有します。データ修正要請を取り扱う際、当社は、要請者の身元を検証し、要請者がデータ修正要請を行う法的資格を持つ人物であることを確認するために、特定の情報を要請することを認められています。

·       差し止める権利／差し止めを解除する権利：お客様は、個人情報の収集と処理に関する違反に気付いた場合、ご自身に関連する個人情報の差し止めを要求する権利を有します。違反が証明されていない場合は、お客様は個人データの差し止め解除を要求することができます。

·       削除する権利：お客様は、ご自身のデータの収集と処理がカザフスタンの法律に違反して行われている場合に、個人情報の削除を要求する権利を有します。

·       個人情報の公開ソースにある個人情報の処理：お客様は、個人情報の公開ソースにあるご自身の個人情報の処理を制限するよう要求したり、同意を提供したりすることができます。

サウジアラビア王国

お客様は、本プライバシーポリシーに記載されている通りのご自身の個人情報の収集、使用、開示、移転、（適用法令上許可される範囲での）輸出および保存に同意するものとします。お客様による本サービス使用時に行うパーソナライズド広告の表示を目的とする場合などが該当します。

クウェート

本プライバシーポリシーを承認することにより、お客様は、本プライバシーポリシーの定めに準拠した個人データの収集、使用、保存、および処理、ならびにクウェート内外の第三者に対する個人データの開示を当社に許可することを明示的に表明したものとみなされます。

マカオ

お客様はご自身の個人情報を提供しない権利を有しています。ただし、その結果として当社がお客様に本サービスを提供できなくなる場合があります。マカオのデータ主体であるお客様は、お客様の個人情報に関する法的権利を（適用法と規制によって容認されている範囲で）有しています。お客様は、個人情報開示請求を行って、お客様について当社が処理するデータの写しを請求する権利、およびデータの修正を要求する権利を有しています。また、お客様は、マーケティングもしくはその他の形態による営利的な見込み顧客開拓のためにお客様の個人情報を使用すること、または個人的根拠によりお客様の個人情報を使用することに異議を申し立てる権利を有しています。当社は、データアクセス要請に応じるために料金を請求することができます。

マレーシア

未成年の方は、本サービスを使用できません。

アクセス権：お客様は、当社が収集し当社または当社に代わる者が処理しているお客様の個人情報について、当該情報へのアクセスを要求し、および当該情報のコピーを取得する権利を有しています。当社は、個人情報へのアクセスを提供する際に、法律で認められる金額で料金を課す権利を留保します。データアクセス要請を取り扱う際、当社は、要請者の身元を検証し要請者がデータアクセス要請を行う法的資格を持つ人物であることを確認するために、特定の情報を要請することを認められています。

修正権：お客様は、個人情報の修正を要請することができます。データ訂正請求を取り扱う際、当社は、請求者の身元を確認し、請求者がデータ訂正請求を行う法的資格を備えた者であることを確認するために、特定の情報を求めることが許されています。

個人情報の処理を制限する権利：お客様は、上記の連絡先詳細情報を使用して、個人情報の処理を制限するよう要請することができます。ただし、これはお客様に対する本サービスの提供に影響を与える場合があります。

個人情報を保護し、個人情報に関連する苦情を取り扱うため、当社は、個人情報の管理・保護を担当する以下の部署を指定しています。

• データ保護責任者（個人情報の管理および安全を担当）
• 電話：+603-22872388
• 電子メール：セクション8（連絡先）を参照してください

 

メキシコ

セクション3（お客様の個人情報の処理方法）に記載された処理の目的は、自由意志に基づくものもあり、これにはパーソナライズされたお勧め商品や広告をお客様に表示する目的も含まれる場合があります。また、当社はお客様の任意の要望に応じて、お客様と関連性があると当社が考える情報をお客様の電子メール宛にまたはSMSを通じて送信するために、お客様の個人データを利用することがあります。

一般に、セクション4（当社がお客様の個人情報を保存・共有する方法）に記載したデータ移転を行うにあたっては、お客様の同意は必要ありません。いずれの場合も、本サービスを使用し、ご自身の個人データを当社に提供することにより、お客様は、本書に詳述したデータ移転（同意を必要とする）に合意したものとみなされます。

お客様の「アクセスする権利」「訂正する権利」「消去する権利」「異議を唱える権利」「処理を保管のみに制限（個人データの使用と開示を制限するなど）する権利」「広告を停止する権利」、ならびにお客様の権利を行使するための適切な手段、手順および要件についてより深く理解し、行使を希望する場合は、セクション8（連絡先）の情報に基づきお問い合わせください。

モロッコ

当社は、本サービスを適切に使用するために、厳密に必要な目的で情報を収集します。お客様は、本プライバシーポリシーに同意することにより、ご自身の個人データが本サービスにおける処理の対象となり得ることを明示的に承認したものとみなされます。

 

以下にご注意ください。

 

• データ管理者の詳細情報は、本プライバシーポリシーの冒頭部分に記載されています。
• 個人データの処理目的は、セクション3（お客様の個人情報の処理方法）に記載されています。
• 受領者または受領者のカテゴリーは、セクション4（当社がお客様の個人情報を保存・共有する方法）に記載されています。
• 質問への回答が必須か任意か、および回答しない場合の影響については、セクション3（お客様の個人情報の処理方法）およびセクション7（お客様の権利）を参照してください。

ニュージーランド

当社は、ニュージーランド以外に所在する個人情報の第三者受領者が、ニュージーランドのプライバシー法と同じ方法で個人情報を取り扱うよう妥当な措置を講じます。しかしながら、お客様は、当社が当該第三者受領者の行動および不作為をコントロールできないこと、または、それに対する賠償責任を負わないことを認めるものとします。

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報、当該個人情報の使用方法および共有先に関する情報にアクセスする権利を有します。当社がお客様に関する誤った個人情報を保持している場合、お客様には、その修正を要請する権利があります。

16歳未満の方は、本サービスを使用してはいけません。

お客様の個人情報へのアクセス、その修正に関する要請、または個人情報に関するプライバシーについての苦情に対する当社の返答に満足されない場合は、Office of the New Zealand Privacy Commissioner（www.privacy.org.nz）に連絡することができます。

当社は、お客様の個人情報を受け取る第三者がお客様の国・地域のプライバシー法と類似した法律に準拠するよう妥当な措置を講じますが、お客様は、当社が第三者受領者の行為をコントロールすることはできないため、第三者がそれらのプライバシー法を遵守することを保証できないことを認め、同意するものとします。

ペルー

お客様は、個人データ保護法（以下「本法」といいます）に基づき、ご自身の個人情報へのアクセス、その修正、削除または処理の停止を請求することにより、個人情報の保護に関連する権利を行使できます。これらの権利は、法定後見人、またはお客様により権利を行使する権限を与えられた者を通して行使することもできます。しかし、そのような場合は、本法に基づき当社に委任状を提出しなければなりません。

さらに、お客様はいつでもご自身の同意を撤回したり、個人情報の処理の差し止めを要請したりできます。

ご自身の請求が履行されていないと思われる場合は、Peruvian National Authority of Personal Data Protectionに申し立てることができます。

個人情報を保護し、個人情報に関連する苦情を取り扱うため、当社は、個人情報の管理・保護を担当する以下の部署を指定しています。

• データ保護チーム（個人情報の管理および安全を担当）
• 問い合わせ先：セクション8（連絡先）を参照してください。

フィリピン

お客様には、次の権利があります。

• 知らされる権利。特定の状況下で、お客様にはご自身に関する個人データが処理されているか、または処理されたかどうかを知らされる権利があり、これには自動意思決定およびプロファイリングが含まれます。
• 異議権。特定の状況下で、お客様にはダイレクトマーケティング、自動処理またはプロファイリングのための処理を含む、ご自身の個人情報の処理に対し異議を唱える権利があります。
• アクセス権。特定の状況下で、要請すれば、お客様にはご自身の個人情報に妥当な形でアクセスする権利があります。
• 修正する権利。特定の状況下で、当該要請が権利濫用その他、妥当性を欠くものでない限り、お客様にはご自身の個人情報の不正確さまたは間違いに対し異議を唱え、当社に訂正させる権利があります。
• 抹消または阻止する権利。特定の状況下で、お客様にはご自身の個人情報を差し止める、取り消す、または阻止、削除、もしくは破棄を求める権利があります。

 

本プライバシーポリシーに同意することにより、お客様は以下のすべてに同意するものとみなされます。

• セクション3（お客様の個人情報の処理方法）の記載に従い、お客様の個人情報を収集、処理すること。
• 第三者、当社企業グループ内の会社、当社または当社事業のすべてまたは実質的にすべてを買収する第三者と、本プライバシーポリシーの記載に基づき、かつそこに記載された目的のために、お客様の個人情報を共有すること。
• セクション4（当社がお客様の個人情報を保存・共有する方法）の記載に従い、フィリピン国外の場所にお客様の個人情報を移転または保存すること。

カタール

カタールで本サービスを使用する場合、お客様は本プライバシーポリシーに基づき、ご自身の情報を処理することに同意（Law No. 13 of 2016 on the Protection of Personal Data（個人データの保護に関する2016年法律No.13）および随時改正されるその改正版の目的の下で）したものとみなされます。

セルビア

Law on Personal Data Protection（個人データ保護に関する法令）の遵守を目的としてセルビアで指定された現地担当機関はKaranovic & Partnersであり、local.representative@karanovicpartners.comにてご連絡いただけます。電子メールの件名に「Serbia（セルビア）」という単語を含めてください。

• 名称：Karanovic & Partners o.a.d. Beograd
• 住所：Resavska 23, Belgrade, 11000, Serbia
• 電話番号：+381 11 3094 200

• 電子メール：local.representative@karanovicpartners.com

シンガポール

「承諾する」をクリックすることにより、お客様は、当社のデータベースまたは関連会社が所在する国、特にセクション4（当社がお客様の個人情報を保存・共有する方法）において特定された場所への個人情報の越境移転に同意するものとします。

お客様には、ご自身の個人情報、当社がそれを使用する方法、当社がそれを共有する相手先情報にアクセスする権利があります。お客様に関する個人情報のいずれかが間違っている場合、お客様には、それを修正する権利があります。

Personal Data Protection Act 2012（2012年個人情報保護法）の遵守を目的として指定されたデータ保護責任者については、セクション8（連絡先）の情報に基づきお問い合わせください。

南アフリカ

お客様には、inforeg@justice.gov.zaにメールを送信し、情報規制当局（南アフリカ）に苦情を申し立てる権利があります。情報規制当局（南アフリカ）の実住所は、33 Hoofd Street Forum III, 3rd Floor Braampark, Braamfontein, Johannesburg, South Africaです。

韓国

本プライバシーポリシーに詳述されているサービスの履行のために、当社は、個人情報の処理を以下の専門サービスプロバイダに委託します：

受託者	委託サービスの説明
Midas、Google Play、Apple Store	取引情報を処理します。
Tencent Cloud （cloudlegalnotices@tencent.com）	データ管理者に代わってデータを処理および保存します。
Shenzhen Tencent Computer Systems Co Ltd.	データ管理者に代わって技術サポートを提供するために、個人情報にアクセスします。

 

個人情報の海外への転送

当社は、以下のような形で個人情報を海外の第三者に移転します。

受領者（情報担当マネージャーの連絡先情報）	個人情報の移転先国	移転の日付と方法	移転される個人情報の種類	受領者の使用目的	受領者による保存使用期間
Tencent Cloud LLC （cloudlegalnotices@tencent.com）	シンガポール	随時送信	すべての個人情報	データ管理者に代わって個人情報の処理および保管を行うため	「当社がお客様の個人情報を保存・共有する方法」に定められたデータ保持期間
Shenzhen Tencent Computer System Co Ltd.	中国	随時送信	アンケート回答データ アンケートデバイスデータ	技術サポート	「当社がお客様の個人情報を保存・共有する方法」に定められたデータ保持期間
Midas	シンガポール	随時送信	取引情報	支払い	「当社がお客様の個人情報を保存・共有する方法」に定められたデータ保持期間
Google Play   （https://policies.google.com/privacy?hl=en#intro）	Googleのプライバシーポリシーに従う。	随時送信	取引情報	支払い	「当社がお客様の個人情報を保存・共有する方法」に定められたデータ保持期間
Apple store   （https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/）	Appleのプライバシーポリシーに従う。	随時送信	取引情報	支払い	「当社がお客様の個人情報を保存・共有する方法」に定められたデータ保持期間

 

データ破棄

個人情報は、「データの保持」のセクションで詳述されているデータの保持期間に基づき保持されます。以下に記載された個人情報に関する例外を除き、収集または使用の目的を達成し、個人情報が処理されるべき期間が過ぎた個人情報は、不可逆的方法で破棄されます。電子ファイルに保存された個人情報は、技術的手法により安全に不可逆的方法で破棄され、印刷された情報は、シュレッダーにかけるか焼却処分して破棄されます。

「データの保持」のセクションで詳述されている個人情報は、以下の法律に基づいて保持する必要があります。

 

Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce, Etc.（電子商取引消費者保護法）	Article 6 of the Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce（電子商取引消費者保護法第6条）	電子商取引または通販 ·       ラベルおよび広告に関する記録（6か月） ·       契約の締結または解消に関する記録（5年） ·       価格の支払い、商品およびサービスの供給に関する記録（5年） ·       カスタマーサービスまたは紛争解決に関する記録（3年）
Protection of Communications Secrets Act（通信機密保護法）	Article 41 of the Decree of the Act（法令第41条）、Article 15-2 of the Protection of Communications Secrets Act（通信機密保護法第15条第2項）	·       ログ記録、IPアドレス（3か月） ·       ユーザーによる通信の日付、通信の開始および終了時刻、使用頻度（12か月）

Personal Information Protection Act（個人データ保護法、「PIPA」）など適用法に基づき、お客様は、ご自身の個人情報へのアクセス、その修正、削除または処理の差し止めを要請することにより、個人情報の保護に関連する権利を行使できます。これらの権利は、法定後見人、またはお客様により権利を行使する権限を与えられた者を通して行使することもできます。しかし、そのような場合は、PIPAの施行規則に基づき当社に委任状を提出しなければなりません。さらに、お客様はいつでもご自身の同意を撤回したり、個人情報の処理の差し止めを要請したりできます。

個人情報の追加的使用および提供

PIPAに準拠して、当社は、当初の収集目的と合理的に関連している範囲で個人情報を使用または提供する場合があります。その際は、データ主体に不利益が生じていないか、暗号化など必要な対策が講じられているかなどを考慮します。  当社は、PIPAなど関連する法律および規制、個人情報の使用または提供の目的、個人情報の使用または提供の方法、使用または提供される個人情報の個別内容、データ主体が提供した同意の対象となる事柄またはデータ主体に通知／開示された事柄、使用または提供された場合にデータ主体に与える影響、および対象となる情報を保護するために講じられた措置などの一般的状況を考慮した上で、慎重に個人情報の使用または提供の是非を判断します。  特定の検討事項は以下のとおりです。

 

• 追加的な使用／提供は、当初の収集目的に関連しているか否か
• 追加的な使用／提供は、個人情報が収集され処理が行われた状況から見て予想可能なものか否か
• 追加的な使用／提供は、データ主体の利益を不当に侵害するか否か
• 仮名化または暗号化など、必要な安全対策が取られたか否か

国内プライバシー担当機関

Article 32-5 of Network Act（ネットワーク法第32条第5項）およびArticle 39-11 of the amended PIPA（PIPA改正版の第39条第11項）に準拠した国内エージェントに関する情報は以下のとおりです。

• 名称：Tencent Korea Yuhan Hoesa
• 住所：152 Taeheran-ro, Gangnam-gu (Gangnam Finance Center, Yeoksam-dong), Seoul, Korea
• 電話：+82-2-2185-0926
• 電子メール：セクション8（連絡先）を参照してください

連絡先

個人情報を保護し、個人情報に関連する苦情を取り扱うため、当社は、個人情報の管理・保護を担当する以下の部署を指定しています。

• データ保護部門（個人情報の管理および安全を担当）
• 電話：+82-2-2185-0926
• 電子メール：セクション8（連絡先）を参照してください。

 

スリランカ

「承諾する」をクリックすることにより、お客様は、本プライバシーポリシーに同意し、個人情報の収集、使用、開示を許可したとみなされます。ただし、18歳未満の方は、本サービスを使用してはいけません。

パーソナライズされたマーケティング

「同意する」をクリックすると、お客様はパーソナライズされた広告の表示に同意したことになります。お客様は、本サービスにある「設定」セクション記載のオプトアウト手順に従い、またはセクション8（連絡先）までご連絡いただくことにより、当社からのパーソナライズド広告の受信を停止することができます。

タイ

「承諾する」をクリックすることにより、お客様は、本プライバシーポリシーを読んで理解し、それに同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーに同意されない場合は本サービスをご利用になれません。

 

20歳未満の方は、本サービスでのアカウントの登録と本サービスの利用のために、親または法定後見人の同意を得ていることを保証するものとします。

 

Thai Personal Data Protection Act（タイ個人情報保護法令「PDPA」）に定められている範囲で、お客様は以下の権利を有します。

·       ご自身の個人データの処理に対する同意を撤回する権利（当社の処理の法的根拠が同意の場合のみ）。ただし、個人情報を処理するために同意が必要な場合は、当社は、求められるサービスを提供できない可能性があることにご注意ください

·       お客様の個人データへのアクセスを提供、個人データの自動化された処理またはプロファイリングを中止（該当する場合）、個人データの使用または提供を中断、制限および／または個人データを消去するよう当社に要求する権利

·       当社が保管しているお客様の個人データを機械可読形式でお客様または第三者に提供するよう当社に要求する権利

·       関係当局に苦情を申し立てる権利

 

かかる要請を希望する場合は、セクション8（連絡先）の情報に基づき、お問い合わせください。

 

PDPAへの準拠のために当社がタイで指定する現地担当機関の連絡情報は、セクション8（連絡先）に記載されており、電子メールで連絡を取ることができます。電子メールの件名に「Thailand（タイ）」という単語を含めてください。

トルコ

お客様には、当社が保持するお客様についての個人情報データに関連し、DPLの第11条に規定されている法的権利があります。お客様は、トルコのデータ主体として、データ管理者に対して行使する権利を有する場合があり、（適用法令上許可される範囲で）以下に掲げる事項を行える場合があります。

• お客様の個人データが処理されたかどうかを確認すること。
• 個人データが処理された場合は、処理に関する情報を要請すること。
• お客様の個人データを処理する目的およびそれらの個人データが適切に使用されたかどうかを知ること。
• 個人データ移転先である国内外の第三者について把握すること。
• 個人データが不完全または不正確である場合に訂正を要求し、お客様の個人データの移転先である第三者に訂正作業の内容を報告するよう要求すること。
• DPL第7条に定める条件の枠内で個人データの削除または破棄を要求し、お客様の個人データの転送先である第三者に削除または破棄作業の内容を報告するよう要求すること。
• 自動化されたシステムのみを通じて個人データの分析を行ったことによりお客様の不利益となるような結果が生じたことに対して異議を申し立てること。
• お客様の個人データの違法な処理によりお客様が被った損害について賠償を請求すること。

 

DPL第9条に従って、お客様の個人データは、以下に示す形で海外に移転されることがあります。

 

海外の受領者の名称	受領者の所在地（または受領者のプライバシーポリシーに別途記載されているもの）	受領者による個人情報使用の目的	提供される個人情報の内容
Tencent Cloud	シンガポール	データ管理者に代わって個人情報の処理および保管を行うため	すべての個人情報
Shenzhen Tencent Computer System Co Ltd.	中国	技術サポート	アンケート回答データ アンケートデバイスデータ
Midas	シンガポール	支払い	取引情報
Google Play	Googleのプライバシーポリシーに従う。	支払い	取引情報
Apple Store	Appleのプライバシーポリシーに従う。	支払い	取引情報

 

ウクライナ

本プライバシーポリシーを承諾することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに記載される範囲と目的で、第三者への開示およびウクライナ以外の国または地域への転送を含む、お客様の個人情報の収集、使用、保存、処理を当社に明示的に許可したものとみなされます。

米国

本条において、「個人情報」および「センシティブな個人情報」は、2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法（2020年カリフォルニア州プライバシー権法による修正を含む）（以下、「CCPA」）で与えられた意味を有し、それぞれコロラド州プライバシー法（以下、「CPA」）、コネチカット州個人データプライバシーおよびオンラインモニタリング法（以下、「CTDPA」）、ユタ州消費者プライバシー法（以下、「UCPA」）およびバージニア州消費者データ保護法（「VCDPA」）（以下、総称して「米国州法」）で定義される用語「個人データ」および「センシティブデータ」の意味を含みます。この用語には、米国州法の適用範囲から除外された情報は含まれません。

 

個人情報の収集および開示

過去12か月間にわたり、当社では業務目的で、お客様やお客様のデバイスから、またはお客様やお客様のデバイスに関して、以下のような種類の個人情報（センシティブな個人情報（*で示される）を含む）の収集と開示を行いました。

• 識別子（お客様の氏名、Open ID／ユーザーID、IPアドレス、デバイスID、デバイストークン、電子メールアドレス、およびニックネームなど）。この情報は、お客様、およびお客様のデバイスから直接収集されます。
• 国籍、性別、年齢など、カリフォルニア州法または連邦法で保護されている分類の特徴。この情報は、お客様が当社の消費者であるという状況において、お客様から直接収集されます。
• インターネットまたはその他の電子ネットワーク上のアクティビティ情報（プライバシーポリシー本文に記載の通りの、レベル、スコア、行為の日付およびタイムスタンプ、ログインおよびクリックストリームデータ、その他のデバイス情報を含む、お客様による本サービスの利用に関するお客様の情報など）。この情報は、お客様およびお客様のデバイスから直接収集されます。
• 位置情報（例えば、お客様がプロフィールを設定し、本サービスにこの情報を提供することを選択したときの地域に関する位置情報など）。この情報は、お客様から直接収集されます。
• 音声および視覚情報（音声メッセージなど）。この情報は、お客様から直接収集されます。
• アカウントログイン情報：お客様の本サービスアカウントへのアクセスに使用するユーザー名、パスワードなど。

 

当社は、以下の目的で個人情報（センシティブな個人情報を含む）を収集・開示します。

• お客様に本サービスを提供するため、お客様のアカウントを維持するため、カスタマーサービスを提供するため、支払いを処理するため、ならびに音声およびテキストメッセージを配信するため
• 本サービスの機能を含む、当社のサービス改善のため
• 詐欺行為の防止および検知など、セキュリティおよび検証のため
• 技術的問題およびバグに対処し是正するため

 

それぞれの種類の個人情報がどのように使用されるかについて詳細を知りたい場合は、セクション3（お客様の個人情報の処理方法）を参照してください。

 

当社は、当社が収集する各カテゴリーの個人情報を、セクション3（お客様の個人情報の処理方法）に記載のとおり開示します。

 

当社は、過去12か月間に、カリフォルニア州居住者の個人情報について、CCPAに基づく意味における「販売」または「共有」を行ったことはありません。また、16歳未満のユーザーの個人情報の販売または共有について承知しておりません。

 

さらに、当社は、本サービスを要求する平均的な消費者が合理的に期待するサービスを実行する以外の目的で、またはその他米国州法で認められている以外の目的で、センシティブな個人情報の使用または開示を行いません。

 

お客様の個人情報の保持

 

保持期間は、収集されるデータのカテゴリーによって異なります。特定のデータカテゴリーの保持期間についての詳細は、本プライバシーポリシーの本文中に掲載されているこちらの表をご確認ください。

 

米国州法に基づく権利：

 

お住まいの地域によっては、当社が収集したお客様に関する情報に関して、お客様は以下の権利の一部または全部を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定のケースにおいて、法律で認められる場合、お客様のご要望をお断りすることがあります。

 

• アクセス／知る権利。当社がお客様に関する情報を処理しているかどうかを確認し、お客様にその情報へのアクセスを提供するよう要求する権利。また、他の事業者に支障なく情報を送信できるように、ポータブル、かつ技術的に可能な範囲で容易に使用できる形式で情報を受け取るよう要求することもできます。カリフォルニア州にお住まいの方は、当社の個人情報の収集、使用、開示について、以下の情報を請求することができます。
• 当社が収集したお客様に関する個人情報の種別
• 当社が個人情報を収集した情報源の種別
• お客様に関する個人情報を収集する商業目的および業務上の目的
• 当社がお客様に関する個人情報を開示した第三者の種別および（該当する場合は）開示した個人情報の種別とその開示目的
• お客様に関して当社が収集した具体的な個人情報
• 削除を要求する権利。当社がお客様から収集した個人情報を削除するよう当社に要求する権利。
• 訂正を要求する権利。当社が保持するお客様に関する不正確な個人情報の訂正を当社に要求する権利。
• ターゲティング広告またはプロファイリングをオプトアウトする権利。ターゲティング広告を目的としたお客様の情報の処理に関するオプトアウト、または、法的な影響もしくはそれに準ずる重大な影響をもたらす決定を推進するために行うお客様の情報のプロファイリングに関するオプトアウトを要求する権利。
• 差別を受けない権利。米国州法に基づく権利を行使したお客様に対し異なる水準または品質のサービスを提供するか、商品またはサービスの提供を拒否するなど、お客様が権利を行使することによって不当な差別的な扱いを受けない権利。

 

権利を行使する方法

 

まずは、ご自身のアカウントにログインし、そこでデータの管理を行ってください。お住まいの地域によっては、お客様はその他のデータに関する権利を有することがあります。その場合、セクション8（連絡先）に記載の通り当社に連絡することで、当該権利を行使することができます。当社は、お客様の要求に応じる前に、お客様のプライバシーとセキュリティを保護するためにお客様の身元を確認する措置を取ります。お客様の身元を確認できない場合には、お客様の要求を拒否することがあります。当社は、お客様の本人確認を行うために、お客様の氏名、住所、電話番号、生年月日、電子メールアドレスなどの情報が必要となる場合があります。

 

お客様は、ご自身の居住地に応じて、これらの権利をご自身で行使するか、またはお客様に代わってこれらの要求を行う正規代理人を指定することもできます。当社が要求を処理するためには、お客様が正規代理人に署名入りの書面による許可を与える必要があります。当社は、正規代理人に対し自身の身元を確認するよう要求し、お客様がかかる要求を提出する許可をその代理人に与えたことをお客様に直接確認するよう要求する権利を有します。

 

さらに、該当する場合、当社の訴訟プロセスに関する詳細情報を提供します。お客様が要求を提出したり訴訟を開始したりする場合、当社は、当社によるお客様の情報の収集を、お客様の要求を確実に遂行するため、または訴訟手続を処理するために必要なものに限定します。当社は、お客様またはその正規代理人に対し、お客様の要求または訴訟を検証する手数料の支払いを要求することはありません。

 

質問

 

本プライバシーポリシーについてご質問やご懸念がある場合は、セクション8（連絡先）に記載の通り、当社までご連絡ください。

アラブ首長国連邦

お客様は、本プライバシーポリシーに記載されている通りのご自身の個人情報の収集、使用、開示、移転、（適用法令上許可される範囲での）輸出、共有および保存に同意するものとします。お客様による本サービス使用時に行うパーソナライズド広告の表示を目的とする場合などが該当します。

当社では、UAEの法律の下で（例えば、UAE Cybercrime Law（UAEサイバー犯罪法）の下で）犯罪となるようなサイバーセキュリティインシデントを自主的に報告できます。インシデントは、調査の目的で関係当局に報告できます。UAE Computer Emergency Response Team（UAEコンピューター緊急対応チーム）（「CERT」）にも、サイバーセキュリティインシデントを自主的に報告することがあります。CERTは、UAEにおけるインシデントのログ記録と既知のサイバー・セキュリティの脅威に関する助言を提供するセキュリティ意識の高い組織です。